亚马逊对Review监管越来越严,转化率怎么办?

从近期亚马逊大面积的删评、买家账号被封等举措可以看到,亚马逊对虚假评论的打击会越来越严,曾经靠刷单起来的产品亚马逊也开始秋后算账了,在蓝牙耳机类目的产品中,部分listing中的review成百上千的被删除。

据卖家反映,在该类目Top 100中有几个产品被大量删除好评,之后差评占比都在70%以上,销量和排名都呈断崖式下滑,积压的库存让人生无可恋,很多卖家短期内可能会感受到刷单的好处,被亚马逊查封了只剩下无奈。

从2016年开始,亚马逊就禁止激励性留评,review不能违反这三点规则:

1. 不能提供折扣,补贴或者打折给指定客户以换取review。

2. 禁止用补贴的方式要求买家修改或者移除评论。

3. 不能跟用户要求给你写好评。

为了保证产品review的真实性,每隔一段时间,亚马逊都会封杀一批违反评论政策的卖家,于是一些卖家从站内转到站外入手,在Facebook或者Deal站点使用折扣或者促销的方式交换review,其实这种方式也是有风险的,有经验的卖家在找真人测评时就一定会先看买家账号,重点关注这几个方面:

1. 账号的使用时间。刚注册的账号肯定是不安全的,一般来说,使用时间越久的账号就越安全(有活跃度)。

2. 购买量和购买频率。每天都下单购买大量商品的账号被亚马逊盯上的几率是非常大的,所以应该尽量找每个月的成交量在15~20单之内的买家账号。

3. 留评习惯。任何一个真实买家都不可能全给好评或者是全给差评,买家账号的好评率最好不要超过70%。

4. 购买习惯。如果购买的产品种类多,且频率高,很容易受到亚马逊的关注,到时候出来问题了就会殃及所有留评的产品。

测评也有风险,那还有哪种安全的增加review的方式?联系亚马逊的top reviewer。

在亚马逊上找到top reviewer的邮箱,然后向他们发送邮件,表明新品正在做折扣,由于你是面向全部用户做的促销活动,同时没有发送折扣码出去,再者你没有给用户发送特殊链接,你是面向所有的人提供特价,然后向购买者要求评论,这是不违法亚马逊政策的。

可参考以下索评模板:

Hello ××

I found your email address in the top 10,000 reviewers on Amazon page and see you’ve reviewed other photography products. Would you like to try out my new product ,ASIN:××××××。

I would really appreciate an honest review. Simply let me know where I can send you my product for free。

Thank you so much in advance。

×××

top reviewer会收到非常多的邮件,所以你的email要精明扼要,有礼貌。

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