总结了众多老板的要求 我们描绘出一个全能亚马逊运营的技能树

在一个跨境电商老板眼中,一个优秀全能亚马逊运营到底需要哪些技能,带领旗下店铺走上销售巅峰?作为运营,如何才能征服公司上下,年底拿大红包,年中拿大Offer?看看老板和人力主管们对运营的岗位职责和成果达成,都提了哪些要求?

总结了众多老板的要求 我们描绘出一个全能亚马逊运营的技能树

卖家N,深圳某自有工厂跨境电商企业,在亚马逊、速卖通均有店铺

我对亚马逊运营的期待是:能做好亚马逊不同国家站点的日常运营工作,包括产品资料上传,Listing的维护及优化,促销活动设置等,需要熟练运用各种促销推广工具,根据产品的销售与排名变化,及时制定或调整产品的销售和推广计划,分析产品主要关键词和流量来源,做好销售数据的统计分析工作;要提高店铺Review的好评率和质量,跟踪订单,处理好消费者咨询、反馈和投诉,制定完善售后政策。根据销售情况,合理安排FBA发货计划。

总结起来:运营的职责是Lising创建及优化-促销-售后-提升review-处理咨询及投诉-供应链计划。

卖家P,2017年底进入亚马逊的新卖家

我们正在招募运营:主要负责Amazon账户的管理和维护,对上架的listing能够及时优化、修正错误及提高产品描述准确性;负责公司新产品的调研报告、卖点分析、文案整理编辑、拍摄方案的制定、活动促销的创建,也就是自身要有一个产品开发经理的功底;需要负责记录产品的销售数据及库存数据并及时汇报;及时处理客服问题;通过自有渠道,或者服务商渠道做好Review。

这位老板的期望是:账户管理,Listing创建及优化,新品开发、制定拍摄方案,促销,数据记录及监控库存,客服,做Review。

卖家X,3C类卖家,公司规模100人左右

我对运营的要求:对3C行业有经验,懂站内和站外结合的打法,懂物流,善于学习,在熟悉公司产品体系的基础上了解目前行内最新的打法。

卖家W,广州大卖家,车载类产品

我对运营的定位:除了常规的listing管理,优化,研究和尝试各种amazon营销手段以提高产品的排名,提高成交率,提升好评的数量,是非常重要的。要和采购一起共同开发新品,制定产品营销活动策划,全方位的调研、分析、预测、推广平台及形式设计、效果评估等。有一定优势服务资源储备。诚实守信,在团队中具备担当精神和合作精神。

卖家Y,浙江地区卖家,公司内传统电商与跨境电商并存

我希望运营能做好:从前到后全环节的串联,并最终实现销售最大化,包括:获得精确市场数据,追踪业内同类产品及竞争对手数据,与产品经理协作,开发具有竞争力的单品或产品线,制定销售策略及推广计划,能熟练使用站内外推广渠道乃至有用的黑科技,进行引流,分析销售数据,FBA库存数据,退货及坏货情况,制定FBA采购计划,并保持良好的FBA库存周转率。

卖家Z:福建卖家,多平台运作,铺货向精品爆款策略转型中

我对运营的要求:能带团队,把产品开发、仓管、销售专员整体串联起来,有一套整体可执行的运营推广思路,能接受高强度的工作要求。

各位老板,各位运营,看完行业对运营岗位的要求和期待,大家必须认知到,运营是除了老板以外,在公司最全能的人!难怪在多数中小卖的公司中,老板也兼任公司的首席运营官!

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