货在途中受损hin糟心?亚马逊要给卖家发钱啦!

亚马逊“最以客户为中心”的口号是出了名的,打造了极致的“买家体验”后,电商巨头对“卖家体验”这头也毫不含糊,Seller Flex项目就是个例子。据外媒透露,该项目将新添一个货损补贴计划,有望彻底根除“货在途中受损赔偿难”这块电商顽疾。

据印媒日前报道,亚马逊为讨卖家欢心,将对卖家增添一项货损补贴(damage allowance),用于弥补货在途中的潜在经济损失。根据该计划,亚马逊将按出货价格的固定百分比向卖家支付补贴。5月14日起将在印度站率先实行。

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为何偏偏是印度?

这极可能起因于几周前亚马逊上调费率后,遭到印度站卖家的谴责,他们抱怨货物在运输和退换中经常受损,这也是该国快速增长的电商市场面临的一个最大挑战之一。

一直以来,货物在途中损坏导致的经济损失让电商卖家们十分头疼。目前卖家们想要挽回损失,只能通过填写货物损坏声明的索赔文件,过程繁琐又不及时……

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亚马逊印度站发言人称:此次在‘Seller Flex’项目中引入货物损坏补贴,是我们为了打造长期优质的卖家体验的一个努力。

当前适用该补贴政策的品类有

 

服装,鞋子,手表,箱包(apparel, shoes, watches and luggage)

等等!“Seller Flex”到底是个啥?

 

简言之,“Seller Flex”就是亚马逊把自己成熟的FBA仓储管理经验传授给特定卖家的仓库团队,包括库存管理、质量控制、第三方卖家仓库的包装及运输。于是,这些卖家的仓库就秒变FBA,从自己的仓库就能完成FBA发货,该项目实施后,将大大减少卖家发往亚马逊仓库的运输成本。

据悉,Seller Flex资格只能通过亚马逊官方邀请获得,前提当然是你的出货量足够大,综合表现优秀。

货在途中受损hin糟心?亚马逊要给卖家发钱啦!

亚马逊在发给卖家的邮件中写道:

 

“我们想通知您即将发生的变化:《卖家弹性损失及库存损坏报销政策(Seller Flex Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy)》将于2017年5月14日生效,该政策适用于所有通过‘Seller Flex programme’履行的货物。”

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拥有2000个卖家的卖家组织全印度供应商协会(The All India Vendors’ Association)赞许道:此举是亚马逊改善卖家体验的一次革命性创新,能够实现卖家利益最大化,提高卖家对平台的信任。希望普通卖家(general sellers)也能尽快享受到该政策,其他站点应该积极效仿!

↑↑最后这句是不是说到了你的心窝?小编乐观地估计,这么好的“卖家体验”优化政策,很快就会和各站点卖家见面啦!不过,我说了不算哦~~

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