亚马逊卖家贿赂买家修改评论细节遭媒体曝光

亚马逊卖家贿赂买家修改评论细节遭媒体曝光

近日,一位家庭建筑商在亚马逊上买了一个无绳电钻的电池适配器,但却只用了一个小时。后来第三方卖家通过电子邮件联系他,表示愿意用30美元的亚马逊礼品卡来交换他删除评价。

亚马逊卖家贿赂买家修改评论细节遭媒体曝光

该买家则回复表示,补偿能弥补自己的损失,愿意删除或修改自己的评价,还向卖家提出了产品改进建议。

亚马逊卖家贿赂买家修改评论细节遭媒体曝光

卖家随后回复称删除评价后一定会发送30美金的礼品卡。

亚马逊卖家贿赂买家修改评论细节遭媒体曝光

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最后经过协商,该买家将评价修改为好评:

亚马逊卖家贿赂买家修改评论细节遭媒体曝光

卖家确认修改后,将礼品卡发送给了这个卖家。

亚马逊卖家贿赂买家修改评论细节遭媒体曝光

据了解,为确保评论的重量和可信度,亚马逊明令禁止测评,卖家使用礼品卡或者其他补偿要求消费者修改好评的行为违反了亚马逊的政策。

亚马逊规定:"任何企图操纵评论,包括直接或间接提供虚假、误导或不真实的内容,都是被严格禁止的。"

今年9月,亚马逊发生卖家贿赂内部员工删除负面评论的事件,随后亚马逊发表声明称已经开除涉事员工,亚马逊称,“我们对滥用我们的系统没有任何容忍度,如果我们发现参与此行为的不良行为者,我们将迅速对其采取行动。”

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