干货:营销人员容易踩的Facebook广告雷区

到2019年底,Facebook的广告支出预计将达到255.6亿美元,比2016年增长107%。更多的广告支出意味着更多的竞争,为了提高竞争力,营销人员需要确保他们正在充分优化他们的Facebook广告策略。

那么,作为营销人员,你是否犯了以下7个常见的Facebook广告错误?如果是这样,你的广告成效可能会很糟糕。

1、选择错误的广告目标类型

当然,任何广告的第一步都是设定目标。你的Facebook广告目标是什么?是推动网站点击量、网站转换、页面点赞,还是应用程序安装?

一旦你确定了目标,你应该选择适合实现它的Facebook广告类型。下面是iCrossing的一个有用的图表,可以为你提供参考:

2、未能使用第一方数据进行受众定位

第一方的数据对你的品牌来说是一个有价值的数据来源,它包含了关于你现有客户的相关数据,你可以利用这些数据更好地重新参与广告营销。它还为你提供了竞争优势,因为你保持了对它的独占访问权。自从Facebook宣布将逐步淘汰其第三方目标数据以来,对于营销人员来说,利用他们的第一方数据进行广告目标定位比以往任何时候都更重要。

当消费者致电你的企业时,第一方数据最有价值的来源之一来自电话交谈。你可以使用DialogTech等会话智能解决方案大规模收集数据,它使用AI将会话转换为可操作的数据。然后,你就可以将这些数据整合到Facebook广告管理器中,针对目标用户,根据他们之前与你的品牌进行的电话互动定制广告。以此确保你的广告能够覆盖可能转化的感兴趣且合格的客户。

3、添加了无趣的图片

据数字营销专家估计,美国人平均每天会看到4000-10000个广告。为了在这个高度饱和的环境中吸引他们的注意力,你需要提供引人注目的图片。研究表明,它们占Facebook广告表现的75%-90%。

高转换图像是大胆的、丰富多彩且独特的。千篇一律的图片、明显的库存照片和单调的颜色在拥挤的新闻推送中不会引起人们注意。同时,你还应该经常更新图像,以避免疲劳。

下面是一些很棒的Facebook广告图片:

干货:营销人员容易踩的Facebook广告雷区

4、填充太多文字

如果你要在图片上叠加文字,你应该知道Facebook更喜欢文字更少的广告图片,从而减少杂乱的视觉体验。上传带有文字的Facebook广告图片时,务必请通过Facebook的文字叠加工具运行。这会将你的图像分为四类:“ok”、“low”,“medium”或“high”。在排名在“ok”或“low”的图像往往比排名“medium”的图像效果更好。如果广告文字中过多,Facebook会减少你的广告展示机会。

同时,标题要避免包含太多的文字。在当今杂乱的广告生态系统中,消费者不会花时间去阅读大段文字。AdEspresso近期的一项研究发现,Facebook上表现最好的广告标题在五个词左右。

5、无法捕捉电话流量

Facebook广告管理器会测量广告的在线结果,比如点击量、点击率、展示和网站转换。但是,当消费者打电话时,它不会捕捉离线结果。这意味着,如果有人从你的某个登录页面打电话预约或通过电话购物,你将无法将这种转换与驱动它的Facebook广告联系起来。

利用对话智能解决方案,如DialogTech,通过将每个呼入电话与驱动它的Facebook广告绑定可以帮助解决这个问题。此外,有了人工智能,营销人员可以确定有多少电话是由他们的Facebook广告驱动的,从而实现了转化率。然后,他们可以将这些数据连同其他报告一起放入Facebook广告管理器。

6、基于不完整的数据为广告出价

为了最大化ROI,营销人员需要确保他们跟踪由广告驱动的呼叫转换,并使用这些数据来告知他们的投标策略。如果没有调用转换,你可能会看到ROI的不完整视图,并做出错误的优化。

例如,建议你考虑以下Facebook广告的在线结果:

广告A获得55个在线流量

广告B获得40个在线流量

基于这些数据,你将分配更多的预算给广告A。

然而,当包含电话转接时,结果就不一样了:

广告A获得55个在线流量+5个电话流量=60个流量

广告B获得40个在线流量+35个电话流量=75个流量

则此时,你应该将预算更多地分配给广告B。

7、没有持续进行A/B测试广告

创建高转化率的Facebook广告是一个持续的过程,需要不断的测试和改进。为了确保你的测试是准确的,你应该一次更改一个属性,保持广告的所有其他方面不变。

例如,当测试不同的图像时,保持文本、出价、目标、所有其他变量不变。这将确保你得到更加准确的测试结果。

对于营销人员来说,测试过程不应该局限于Facebook。让消费者点击你的Facebook广告只是成功的一半,你还必须确保他们在你的登陆页面上进行转换。通过A/B测试着陆页面的元素——图像、副本、表单字段的数量、按钮的位置、本地电话号码和免费电话号码等等。你可以优化单击后的体验,从而实现更多的转换。在整个测试过程中,除了在线转换外,你也不要忘记跟踪电话转换。

本文由 创客走廊 作者:创客走廊电商号 发表,其版权均为 创客走廊 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 创客走廊 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。

0

发表评论