市场:600万人网购,28亿美元电商交易额的秘鲁

市场:600万人网购,28亿美元电商交易额的秘鲁

根据秘鲁利马商会(CCL)的数据显示,目前有600万秘鲁人会进行网购,且2019年该国电商市场将增长10%左右。据悉,该国人口仅为3205万 (2017年1月)。

CCL的电子商务经理Jaime Montenegro表示:“目前有600万秘鲁人通过不同的方式在网上购物,我们预计到2019年在线交易额将达到28亿美元。此外根据Visa和其他机构的研究,今年该国电商市场同比将增长约10%。”

另外,CCL的电商管理部门开展了一项调查,旨在了解秘鲁在线买家和非买家的消费现状。这项调查的参与人数将近有3000人,其中男性占45.6%,女性占54.4%。

调查显示,其中有79.8%的人表示他们选择网购看重的是网购商品价格相较实体店更为低廉,此外还有特别促销活动(60.7%)、免费送货(48.1%)、产品保修(40.8%)、实时追踪商品(29.9%)以及24-48小时内立即发货(27.3%)。

Montenegro表示,在线买家普遍担心的一个问题是他们将要访问的电商门户是否是100%可靠的。他说:“这就是为什么我们想知道消费者在什么情况下会相信某个在线门户网站,我们了解到,影响消费者信任度的重要因素包括:搜索安全证书(35.5%)、通过邮件和SMS发送付款确认和订单(30.6%)、包括价格、尺寸、照片、交付时间等完整的产品信息(16.5%)以及简单的购买过程(11.6%)等都是。”

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